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2016年机票退票扣多少手续费? 折扣越大退票费或越高

发布时间:佚名14次编辑:本站小编

  火车票退票是经常发生的事情,同样的机票也是一样。机票退票扣多少手续费大家知道吗?不同时候扣除不一样的费用,相关的退票信息大家要及时关注起来,春节回家买票是至关重要的事情。

机票退票扣多少手续费

  机票退票扣多少手续费_2014年机票退票手续费新规定

  国内航班退机票手续费算法

  国航、山航:全价票(含头等舱、公务舱) 收票面价(不含税的价格,下同)的5%作为退票费,9折-8折收10%,75-6折收20%,55折(含)及以下收50%。

  海航:9折以上收5%,85-8折收10%,75-55折收20%,5折及以下收50%。

  东航、上航、深航:航班离站24小时(含)以前票,收5%;在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内,收10%;在航班规定离站时间2小时以内,收20%;在航班规定离站时间后,收取票面价50%的退票费。

  南航:8折以上,航班起飞前24小时不收,24小时以内收5%;75-6折航班起飞前24小时5%,24小时以内收20%;55折(含)及以下航班起飞前24小时20%,24小时以内收50%。

  厦航:起飞前24小时收5%,起飞前2小时内收20%,起飞后50%。

  川航:6折以上同东航收费方法;55-45折,航班起飞前收20%,起飞后收50%;4折及以下,航班起飞前50%,起飞后不得退票。

  收费标准不一,要在购票前问清楚,有些特价机票收退票比较高的,会在机票左上角签注栏(endorsement box)内用英文缩写注明,退票的英文是refund,一航缩写为ref或rfnd等等,如国航,可能ref×××cny,中间的×××表示具体退票额,cny表示以人民币收取。

  根据飞机的起飞情况退机票手续费算法不同,旅客尽量在飞机起飞前办理退票。

  机票退票扣多少手续费?折扣越大退票费或越高

  多数消费者通过网络购买特价机票时,只知道退票需要支付手续费,却不清楚具体退票费率,更不会在购票时仔细阅读退票折扣。

  实际上,大部分的航空公司在退特价机票或打折机票时都会收取手续费,而不同的航空公司对这种机票的处理方式也各有不同。一般而言,购买的机票折扣幅度越大,手续费收取的数额越高,有些航空公司甚至明确规定4折以下购买的机票不能退票。

  如南航网上退改签规定,经济舱的机票,8折以上机票退票收取票面价格5%-10%的手续费。6折-7.5折收取20%手续费,4.5-5.5折收取50%手续费,低于4.5折的机票则不予退票。而深航规定,按不同折扣和运价收取20-50%的手续费。

  根据机票退票扣多少手续费的规定,在购买经济舱机票及特价机票时要注意先查看机票退票费用。

2016年机票退票扣多少手续费?

  不能退机票

  1、过了有效期的机票也是不可以退票的。

  2、航空公司推出的特价机票,价格低廉,但在退、改、签的政策上都会有较多限制,飞机票退票手续费也相差很大。

  3、往返程机票,如果倒序使用后,原始发的单程段是不能办理退票的。

  退机票不退保险费

  如果消费者选择退票,证明人未上飞机,那么,办理的相关保险自然也未使用,但有的机票代售点不管这些,就是不给退保险费。

  1月9日和12日,市民包女士通过思明区某机票代售点,购买了2张厦门飞往贵阳的机票,价格为860元/张,时间是1月18日。然而,因为航班临时改期,她的计划被打乱,包女士只得要求退票,可机票代售点工作人员却表示,每张机票只能退还830元,另外30元属于保险费用,不能退还。

  市民张女士也有此遭遇。1月初,她通过某公司订票热线,订购2张1月30日从厦门飞往南昌的机票,总票价为650元。因计划变动,只好申请退票,但工作人员表示,退票时需扣取票面价格的30%。可让张女士不解的是,她只收到426元退款。她向商家讨说法时,商家才告知她,80元保险费无法退。

  代售点私扣退票钱

  除了保险费不退,退票的钱给代售点“私吞”的事情也要警惕。

  去年10月20日,在厦门某航空咨询公司天猫旗舰店上,韩先生买了一张乌鲁木齐飞往和田的南航机票,价格330元。后来因为行程变更需要退票,可该代售点只肯退燃油附加费。

  韩先生觉得事有蹊跷,因为还没上飞机,而且提前退机票,不至于机票钱一分都不给退吧?于是,他向当日航班所属航空公司查询,结果是,这家航空公司只收取了50%退票手续费,剩余的165元机票款已返还给机票代理公司。也就是说,该机票代售点“黑”走韩先生165元。

机票退票扣多少手续费

  保险费可以退 代售点不规范

  记者拨打了厦航、国航等多家航空公司订票热线,多数答复是:“只要在起飞前办理退票,保险未使用,保险费就可退。”还有航空公司接线员表示,需要申请才给退。

  但记者拨打某机票代售点电话后,得到的答复就不同。记者同样咨询退机票是否退保险费,某机票代售点女接线员说:“保险费不退!”记者质疑道:“没上飞机,就相当于未使用保险,为何退不了?”结果,该接线员竟称,“我们就是这么规定的”。

  为什么航空公司环节可以退保险费,到了代售点就不给退呢?记者向该机票代售点相关负责人咨询。该负责人解释说,航空公司退的保险费其实也是航空公司出的钱。在他们公司订票后又想退票,只有在乘客直接要求退保险费的情况下,工作人员才给退。

  “其实反正是给退,还不如全部退。”上述负责人坦承,已建议所在公司作出整改。

  机票折扣越低 退票手续费越高

  在咨询多家航空公司后,记者发现,航空公司收取的退票手续费并非“一刀切”,而是与机票折扣和办理时间挂钩。机票折扣越低,手续费越高;赶在航班起飞前办理,被扣的钱会少一些。

  以中国国际航空公司为例,根据其在官网上公布的国内客票退票费用计算的一般规定,在航班起飞前退票,属头等舱、公务舱的,免手续费;属于全价票的,收取5%手续费;若是折扣机票,收取20%手续费;针对特价机票则收得最多,高达50%。在航班起飞后退票,头等舱、公务舱、全价票的手续费,均收取10%;折扣票退票,要收取30%手续费;特价票退票,只退税费。其他航空公司的规定类似。

  虽然航班起飞前和起飞后办理退票的手续费只差10%,但对于动辄上千元的长途机票款来说,还是能省下不少钱。以机票价值1500元的为例,多扣10%,就多扣150元钱。

  勿贪图票价低轻信“黑代理”

  记者了解到,韩先生、包女士、张女士均拨打工商维权电话12315反映其遭遇。经过工商部门协调,他们三人均得到应退的款项。

  工商部门提醒消费者,在购买机票之前,要选择信誉好的,知名度高的航空公司购买机票。若订购电子机票,应先了解订购方式和流程,并选择正规的票务代理;应多方核实票价折扣,切勿贪图票价低,轻信“黑代理”,以免票款被骗;最好提前拿到票据凭条,并核实票面信息正误。同时,消费者应事先了解所订机票是否存在可改签、变更或退票等使用限制条件,避免在机场发生争议,耽误行程。无论在网上订购或是实体购买,都注意保留凭证,以便在发生纠纷时维权使用。

机票退票

  未征得同意 私自改航班

  去年最后一天,梁先生在某航空公司购买2张从厦门至香港转飞曼谷的机票,总价格为3400元,原定的从厦门起飞的时间是今年1月6日7点45分。后来,因为飞机故障,航空公司调整了起飞时间,预计当日12点才从厦门起飞。该航空公司还未经梁先生同意,“顺便”调整了其从香港起飞的航班,把当日15点从香港飞曼谷的航班改为当晚20点起飞。

  梁先生了解到,当天香港飞曼谷还有一个航班,起飞时间是17点左右。这让他很生气,他认为,航空公司航班延误在先,且更改其他航班时未征求消费者意见,侵害消费者的知情权和选择权,因此到工商部门投诉。最终,在工商部门的调解下,航空公司退还梁先生800元机票费作为补偿。

  机票退票和火车票退票的费用收取是不一样的,机票的折扣越低退票时所扣的钱就越多。一般来说不同的航班扣除的手续费标准也是有所差异,大家一定要看好来,不要为了一点钱就被骗了。

特价机票的退改费怎么计算?看看各航空公司的标准

特价机票,由航空公司推出的特殊价格的优惠机票,一般指经济舱全票价4折及以下机票。特价机票有很多限制条件,最出名的就是“三不得”原则,即不变更、不退票、不签转。无论退票或改签都要收取100%票价。这一原则曾引发了不少乘客的不满。刘女士,北京的一名女律师,因为头脑一时短路,定错了南方航空特价飞机票的时间,当她发现时,就立即致电南方航空的客服,要求更改正确的机票时间。然而,虽是提前一个月购买的机票,却被告知机票时间不能变更,如果时间有误,需要重新购票,且机票款不能退还。事后,刘女士只得重新再购一张机票。诸如此类的例子还有很多。有人甚至一不小心将自己的名字写错,要求更改时,也是不被允许的。大把大把的例子,飞机票花了900元,却付了1000元的退改签费用。没出门也让钱包血亏啊!不少乘客纷纷向中国民用航空局投诉。2017年,民航局等部门共受理航空消费者投诉24781件,比上一年同比增长29.3%,这最终引起了民航局的注意。2018年7月16日,为切实改进和提升票务服务,维护旅客合法权益,中国民用航空局印发并实施了《关于改进民航票务服务工作的通知》,要求各航空公司完善退改签收费制度并改进服务,不能简单规定特价机票一律不得退改签。时隔三个月,春秋航空落实民航局通知精神,决定从2018年10月20日零时起,购买的特价机票,从“一律不予退改签”放宽至起飞前2小时以外皆可退改。一般来说,距离航班起飞时间间隔越长,退改签的费用就越低,反之越高。春秋航空特价机票变更手续费和退票手续费有了新变化。七天(含)以外,能拿回机票一半的钱! 以起飞前7天(含)以外为例,退票手续费从原票价的100%降至票价的50%,变更手续费从原票价的100%降低至票价的40%,这也就意味着距离飞机起飞间隔七天,至少还能拿回机票一半的钱。起飞前一天退改签,拿到的钱很少,等于是没钱!2小时(含)以外,至24小时以内,变更手续费收取票价的80%,退票手续费收取票价的90%。如果你花300元钱在春秋航空买了一张特价机票,倘若变更机票,还能拿回60元,如果退票,就只能拿到30元了。特价机票因为价低,往往都是抢手货,多数情况下,变更机票这种事情,是不可行的,那就只能坐等退票了。而退票呢,等同于300元不小心掉进水里,白白浪费了。起飞2小时内退改签,依旧没钱拿! 在这一时间范围内,春秋航空严格执行“三不得”原则,不变更、不退票、不签转。事后,乘客只能得到机场建设费和燃油附加费的补偿,别的补偿,什么也没有。机票退改签费,通常是看机票的折扣及航班起飞前后的时间来收取的。在当前的环境下,没法说清楚机票退改费是怎么计算的,因为各个航空公司规定不一样。东方航空的调整工作,于2018年9月4日起生效。其制定了《东上航国内运价使用规则》,结合不同舱位等级,合理设定客票退改收费,将原先两档退改标准调整为四档。七天以外,且仓位等级是U、F、J、W、Y的舱位,允许签转,变更免费,而退票则收取5%的手续费。其他等级不允许退改,如若退改,要收取一定的手续费,变更多为5%,退票根据不同舱位,收费标准在5%-20%的区间,这远远地低于春秋航空的40%、50%。东方航空的界定时间是4小时。飞机起飞前四小时(含)至航班起飞后,根据不同舱位,收取10%-90%的手续费。东方航空比较人性化的一点是,即便没能赶上飞机,你至少也能拿到10%的“安慰费”,高者,甚至能拿到90%。南方航空,虽然也进行了整改,但机票退改费率多少,需要用户在其网站中自行查询。

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